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メール便について	メール便は、下記の点をご確認のうえ、ご注文をお願いします。 ※メール便は全国一律　２００円です。　　代金引換・日時指定・後払い決済等は【不可】で、通常配送のみとなります。 ※サイズは、長辺３４cm以内・厚さ２cm以内の縦＋横＋厚さの合計が６０cm以内で、　重量１００ｇ平袋×４本以内の物。　･A4サイズの角２封筒（縦：33.2cm・横：24cm）以内のサイズが目安となります。　・４００gを超えるお茶や器具などは、通常配送とさせていただきます。　・メール便に入るものであれば、全国一律２００円でお送りします。（ワレモノ除く） ※メール便は、日時指定等できない【ポスト投函（ポスト・イン）】となり、直接手渡しでは　ございません。　ご了承ください。　なお、代金引換・日時指定等の商品をご注文のお客様は、通常配送となります。 ※送料無料メール便限定商品は、【クレジット払い】で承ります。ご入金確認後（２～３営業日）の発送となります。 ※メール便の配送途中のトラブルについては、配送業者にお問い合わせください。　当店では補償できませんので、ご了承ください。 ※当店では、送料を頂戴して販売しております。良質なお茶を弊社適正価格で販売で　きるよう、商品に送料分等を上乗せするなどしておりません。　ご負担いただく送料が少なくなるよう、メール便などで配送お届させていただきます。
送料について	・メール便　全国一律２００円　（目安として100ｇ袋が4本お送りできます。　詳しくは「メール便について」をご覧ください。）・配送料金は、全国一律９００円です。・商品代金７，５６０円以上で、１配送先につき送料無料=０円。・商品代金５，４００円以上で、１配送先につき送料５０％優待=４５０円。・商品代金３，２４０円以上で、１配送先につき送料３０％優待=６３０円。（キャンペーン中）
発送について	通常配送のお届けは、「ヤマト便」・「ゆうパック便」となります。代金引換は、ご注文の２～３営業日に発送いたします。銀行振込・郵便振替の場合、入金確認日から２～５営業日以内に発送いたします。在庫切れ等により、商品の発送ができない場合には、メールにてご連絡させていただきます。 ※異常気象や大雪・台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。 ※お届け日時の指定が可能です。　 ※メール便は、”メール便について”をご覧ください。
返品・交換について	商品の品質については万全を期しておりますが、「配送中の破損」または「不良品・欠品等」のみ、商品到着後、３日以内にE メールまたはお電話にてご連絡のうえ、着払いにてご返送ください。到着次第、新たな商品とお取替えいたします。お客様のご都合による、返品・キャンセルはお受けできません。ご了承ください。３日を過ぎると返品交換はいたしかねますので、ご注意ください。器具類は未開封/未使用にかぎり交換可能です。この場合の送料はお客様負担となります。
在庫切れ商品について	商品は、在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、ＴＥＬ、またはメールにて、ご連絡を差し上げます。
ご連絡先	ショップ名：Tokyo 茶山 Sazan 運営責任者：伊藤　学所在地：〒192-0906 　東京都八王子市北野町５５－１電話番号：０４２－６４５－６３６２（受付時間１０：００～１７：００）お問合せメールアドレス：sazan@tokyo-sazan.co.jp

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